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山东移动聊城分公司让数字“适老”更有温度上次帮我调手机时我留下的你的号码,想麻烦你个事呢…”近日,山东移动聊城分公司阳谷中心街营业厅董主任一大早就接到了一位特殊客户的来电。客户在电话中表示,其90多岁的爷爷因社保原因需要办理一张实名手机卡,而老人年纪大且行动不便,于是询问是否有解决办法。当时营业厅等会说。

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筑梦现代化 共绘新图景|养老金融 幸福“银龄”几位老人正在车前办理着业务。“我们这年纪用手机支付太难了,还是现金用着方便。”75岁老人达娃手里拿着刚刚兑换的“零钱包”,面露喜等我继续说。 现在基本上可以实现让老人们在家门口就能享受到更多、更全面的金融服务。”为广大老年群体提供“零钱包”服务,只是适老化服务的一个等我继续说。

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冠县店子镇:便民服务“无空档” 延时服务暖人心大众网记者高杨聊城报道“还是店子镇这边便民服务态度好,下班点也能帮我们办业务,真是太感谢了…”9月12日上午,一位老大爷急匆匆地来到冠县店子镇便民服务中心大厅,帮在外地的儿媳妇咨询办理个体营业执照业务。由于老人年龄大不懂智能手机,行政审批窗口的工作人员把联系是什么。

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建行威海高新钦村支行:做好适老服务,提升服务体验近日,建行威海高新钦村支行接到一位老年客户的求助电话,称其爱人名下建行卡月底即将到期,无手机银行,需亲至网点柜台办理换卡手续。但客户年纪大且肺癌化疗后遗症严重,无法到柜台办理。考虑到该客户已年逾八旬,住址离银行网点较远,该行高度重视,立即安排专人利用午休时间携后面会介绍。

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庆云农商银行:上门服务解民忧 方便客户暖民心家住德州市庆云县严务乡的李先生急需使用手机银行线上申请贷款,由于年龄大了,操作手机不熟练,也不知道如何操作,于是便联系了庆云农商银行驻村客户经理。考虑到客户急需办理业务,下班后的客户经理又驱车来到了李先生家,为其提供了上门服务。“原来这么简单快捷,咱们的农商银等会说。

建行烟台西南河支行:小小零钱包,架起连心桥“年纪大了不喜欢摆弄手机,就习惯用现金!这个服务太方便了,真是想到我们心坎里去了。”一位年迈的客户手捧刚兑换的零钱包,由衷地赞叹道。近日,建行烟台西南河支行接待了一名办理存款业务的老年客户,工作人员在为其办理过程中,洞察到老人的日常现金需求,便热情推荐了“零钱小发猫。

东港农商银行:暖心零钱包 支付更便捷“年龄大了,不会使用手机,零钱包服务对我们老年人太友好了!”家住三庄的老大爷脸上露出了满意的微笑。“东港农商银行的零钱包服务很方便,我经常过来给孩子换零花钱”正在办理零钞兑换的王女士对农商银行的服务连连称赞。为持续优化现金支付环境建设,东港农商银行推出“固等我继续说。

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